1- تعتبر المنتجات التالية خارج سياسة الاستبدال أو الارجاع مالم يثبت عدم سلامة المنتجات (منتجات مفارش روز)

2- يجب ان يكون المنتج المراد ارجاعه او استبداله بحالته الاصلية ( اي عدم فتح المنتج و الحفاظ على حالته الاصلية )

3- يتم ارجاع مبلغ الفاتورة فقط ويتحمل العميل اجرة الشحن  وذلك في حالة الارجاع

4- يتحمل العميل اجرة التوصيل مرة اخرى في حال الاستبدال مالم يثبت عدم سلامة المنتج 

5- تتحمل شركة (مفارش روز) اجرة التوصيل في حالة عدم سلامة المنتج

6- مدة الارجاع 7 ايام من تاريخ الشراء

7- مدة الاستبدال 7 ايام من تاريخ الشراء

8- يعتبر الرقم المسجل على الواتس هو الخيار الاخر للرد في حال عدم الاستجابة

إلغاء الطلب من قبل المتجر: